Salgs-, fragt, afhentning og henlæggelse

Priser og Forbehold

• Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms og gældende afgifter.
• Forbehold for trykfejl, udsolgte varer, afgiftsændringer og udefra kommende pris- og valutaændringer.

Ordrebekræftelse og Historik

• En ordrebekræftelse sendes automatisk pr. e-mail ved bestilling.
• Hvis bekræftelsen ikke modtages:
  • Tjek spamfilteret
  • Kontroller e-mailadressen

Ordrehistorik

• Log ind på hjemmesiden for at tjekke ordrestatus og se ordrehistorik.
• Hvis ordren vises dér, har vi modtaget den.

Fragt og Levering

Generelle leveringsbetingelser

• Leveringstid: Ca. 5-10 dage
• Levering til hoveddør i gadeplan, GLS pakkeshop, eller aftenlevering til udvalgte postnumre.
• Noter leveringsanvisninger (f.eks. må stilles "i carport", "ved hoveddør m.v.") i bemærkningsfeltet ved bestilling.

Fragtbetingelser

• Fragtfrit ved køb over DKK 1.000
• Køb under DKK 1.000: Fragtgebyr på DKK 135,- inkl. moms
  
  

Brink Transport til Fastland og brofaste øer: til IKKE til etageejendomme:

• Leverer i hele Danmark, men ikke til etageejendomme
  Levering til hoveddør i gadeplan,
• Afsendes hver onsdag - (ordre bestil inden kl. 09 samme dag)
  

GLS - pakkeshop til hele Danmark inkl. Bornholm og øer

• Leverer i hele Danmark, til nærmeste pakkeshop
• Afsendes hver torsdag (ordre bestil inden kl. 12 samme dag)

Forsendelse af Aktier (GLS):

• Pris: DKK 39,- for op til to aktier
• Afsendes hver torsdag (ordre bestil inden kl. 12 samme dag)

Butikslevering - udvalgte butikker:

• Afsendes minimum hver anden onsdag, dog oftest hver onsdag forvent levering inden for 14 dage- se udvalget af butikker længere nede

BURD Aften og etagelevering: - se udvalgte postnumre længere nede

• Leverer til etagebyggerier og aftenlevering mellem kl. 18-22
• Kun til nedenstående postnumre
• Afsendes hver onsdag - (ordre bestil inden kl. 09 samme dag)

Aldersverificering ved køb af vin - til Danske kunder

Loven kræver nu, at alle webshops med alkohol har et effektivt IT-system til alderskontrol. Hos Chateau de Haux følger vi reglerne, så du skal nu verificere din alder via MitID ved køb af vin. Hvorfor det hurtigst muligt kommer på hjemmesiden. Efter din første verificerede købstransaktion vil systemet huske dig, medmindre der sker ændringer i systemet.  Tak for din forståelse – vi glæder os til fortsat at levere kvalitetsvin til dig! Spørgsmål? Kontakt os på 39642400 eller på Info@haux.dk

OBS: Forsøger du at handle, fra Sverige eller Norge og den beder dig bekræfte med MitID - gå så til din profil, tjek at land står til xxx, hvis ikke ændre og husk at opdatere. 
Hvis den står til xxx, så tryk opdater. Det bør løse det ellers send os dit aktionør nr. på info@haux.dk - så forsøger vi at hjælpe.

Vin ud af landet

Vin til sverige
Det er desværre ikke muligt at sende vin til Sverige på grund af Systembolaget.

• Det er muligt at bestille vin på hjemmeside, til afhentning af vinen i Danmark på vores lager/kontor i Herlev eller i butikkerne i Hillerød og Aalborg. Skriv i bemærkningsfelt: Hvornår man påtænker at afhente ordre.
• Ønsker du leveret til alternativ adresse i Danmark, kan du i bemærkningsfeltet, skrive levering til anden adresse og så adresse.
  Også hvis det gælder levering til en af vores andre butikker vi samarbejder med, listen over disse butikker findes på denne side

Vin til Norge
Mange norske aktionærer benytter sig af muligheden for at få sendt vin direkte til deres hjem adresse. Vi har ikke mulighed for at sende til vinmonopolet. 
Det er muligt at bestille vin på hjemmeside, til  afhentning af vinen i Danmark på vores lager/kontor i Herlev eller i butikkerne i Hillerød og Aalborg. Skriv i bemærkningsfelt: Hvornår man påtænker at afhente ordre.

Vi har mulighed for at sende vin direkte hjem til dig. Bestil vinen ved at sende en mail til info@haux.dk med hvilke vine du gerne vil have. Vi sender vinen herfra med UPS som bringer vinen direkte til den leveringsadresse du har valgt, gerne en firmaadresse.

Vi sender dig en faktura på vin og fragten, UPS (transportselskabet) sender dig en faktura på de norske afgifter. Når de norske afgifter er betalt og vinen er frigivet fra den norske told, leverer UPS vinen inden for få dage. Fragtpriserne varierer med antal ks (12-60fl. svarende til 400-1000DKK).

Vi trækker den danske moms fra de priser der står på hjemmesiden, da du skal betale afgifterne i Norge.

Vin til Frankrig
Vin til levering i Frankrig skal ske ved at sende en mail direkte til Chateau de Haux, til Mario på optimum@haux.com han taler fransk, engelsk og spansk.

Bestilles på www.haux.com. Priserne er de samme som de danske, men der skal betales for fragten som vil komme på en selvstændig faktura.

BURD Levering:

Postnumre - hvor etage og aftenlevering er muligt.

Afhentning I Butikker

• I Herlev: Bestilt vin skal afhentes inden for 2 måneder
  Hvor finder jeg jer i Herlev?
  Franske Vingårde
  Smedeholm 17B
  DK-2730 Herlev, Danmark
  Telefon: (+45) 39 64 24 00
  E-mail: info@haux.dk
  
  Se åbningstider her
• Vinoble Butikker: Afhentning er fragtfrit ved køb af mindst 12 flasker
  Afhentning kun mulig efter besked om, at vinen er klar
  Begrænset plads i butikkerne – afhent hurtigst muligt
  

  Levering til butikker
  
  

  • Herlev kontoret - GRatis
    Smedeholm 17B, 2730 Herlev
    
    
  • Hillerød (Vinhuset Stoltz) 
    Slotsgade 3B, 3400 Hillerød- Let afhentning via. Hostrupsvej 28
    
    
  • Roskilde (Den Franske Vinhandel) 
    Skomagergade 3, 4000 Roskilde
    
    
  • Holbæk (Grand Vinhandel) 
    Ahlgade 48, 4300 Holbæk
    
    
  • Nykøbing F. (Vintjenesten) 
    Rosenvænget 2, 4800 Nykøbing Falster
    
    
  • Odense (Vinoble) 
    Dalumvej 9, 5250 Odense SV
    
    
  • Ringe (VIN-HUSET) 
    Algade 19, 5750 Ringe
    
    
  • Haderslev - Vinspecialisten 
    Storegade 25, 6100 Haderslev
    
    
  • Vejen (Thorkild's Vinhandel) 
    Nørregade 23 B, 6600 Vejen
    
    
  • Holstebro (Enghaven) 
    Enghaven 5, 7500 Holstebro
    
    
  • Skive (Strøgets Vinhandel) 
    Østergade 1A, 7800 Skive
    
    
  • Århus C (Mahlers Vinhandel) 
    Guldsmedegade 20, 8000 Århus C
    
    
  • Århus (Vinoble Trøjborg) 
    Tordenskjoldsgade 3, 8200 Århus N
    
    
  • Voldby Købmandsgaard 
    Viborgvej 96, 8450 Hammel, Denmark
    
    
  • Horsens (Vinoble) 
    Hestedamsgade 3, 8700 Horsens
    
    
  • Viborg (Dahls Vinhandel) 
    Skt. Mathias Gade 76, 8800 Viborg
    
    
  • Aalborg - Peter Vin 
    Skrågade 33, 9400 Nørresundby

Henlæggelse af Vin

Vintyper til henlæggelse:

• Grande Réserve
• Grande Tradition
• La Cave des Propriétaires

Henlæggelse sker på Château de Haux, Frankrig.

• Fragt for hjemtagelse: DKK 135,- pr. udlevering, uanset antal kasser
• Hjemtagelse sker i hele kasser og skal meldes i god tid til kontoret i Herlev eller via aktionærprofilen under "Henlæggelseslager".

Vigtigt:

• Kunder har selv ansvaret for at tage vinen hjem, mens den stadig kan drikkes.
• Systemet kræver valg af hjemtagelsesår ved bestilling af henlæggelse.